Wat een agent is?
Een agent is software die zelfstandig een taak uitvoert, het is eigenlijk een algoritme dat in een itererende loop draait totdat een taak volbracht is. Dat gaat razendsnel. Een stuk code schrijven, een pagina testen, iets bouwen, een server of een kalender in de gaten houden. Hij werkt met een of meerdere taalmodellen, krijgt een opdracht en tools mee, en rapporteert wat hij gedaan heeft. Bij ons hebben sommige agents een naam, sommige een eigen terrein, sommige zijn er voor korte tijd of hebben een enkele taak. Wij hanteren een pragmatische filosofie die een structuur, gericht op maximale productiviteit binnen budgettaire restricties, nastreeft. Meer over onze opzet op de pagina ‘Over ons’ op onze website.
Wat agents bij ons doen
Basquiat, een design companion agent, werkt met een ontwerper aan ontwerpen en aan de gebruikerservaring. T-Coms bouwt, plant, test en koppelt de software. Hermetz bewaakt dag en nacht de servers en databases, en trekt aan de bel als iets niet lukt. Erasmus heeft één taak: bij elk plan de lastige vragen stellen, zodat zwakke plekken vroeg boven komen. Andere frontier- en gespecialiseerde modellen spelen ook een rol, met elk zijn agentic afvaardiging in ons ecosysteem. Daarnaast zijn er helpers voor vaste en tijdelijke taken.
Wat agents bij ons niet doen
Zij beslissen niet wat er gebouwd wordt. Zij bepalen niet of een ontwerp goed is: elk ontwerp begint dan ook handmatig bij een menselijke designer. Zij zetten niets live zonder dat een mens het heeft goedgekeurd. Zij sturen namens u niets de deur uit zonder uw akkoord. Een bericht, een offerte of een antwoord op een review staat klaar als concept, en u keurt het goed, past het aan of u keurt het af. Elke handeling die u doet, daar leren zowel het systeem als onze agenten van. En zij doen zich nooit voor als mens. Praat u met een agent, dan weet u dat.
Waarom de grens daar ligt
Een agent is snel en wordt niet moe. Maar hij weet niet wat uw klanten van u gewend zijn, en hij draagt geen verantwoordelijkheid. Smaak, strategie en de belangrijke beslissingen liggen daarom bij mensen. Agents doen het uitvoerende werk, maar stellen ook vragen.
Ook agents maken fouten. Daarom laten wij ze elkaars werk controleren, en kijkt er een mens mee bij alles wat u of uw klanten te zien krijgen. Gaat er toch iets mis, dan is dat onze fout en niet die van de agent.